Descargar La reputacion de marca: 100 ejemplos de construccion, destruccion y reconstruccion Epub Gratis
  • Autor: CARLOS PURSALS PUIG
  • Editor: Uoc (universitat oberta de catalunya)
  • Los datos publicados: 2013-11-05
  • ISBN: 9788490297629
  • Formato de libro: PDF, Epub, DOCx, TXT
  • Numero de paginas: 202 pages
  • Tamaño del archivo: 39MB
  • Clasificacion:

Sinopsis de La reputacion de marca: 100 ejemplos de construccion, destruccion y reconstruccion de CARLOS PURSALS PUIG:

?Cuanto dinero cuesta una crisis de reputacion? ?Castigan los consumidores a las marcas que tienen malas practicas? ?Es posible recuperar la credibilidad de una marca despues de sufrir una crisis de reputacion? ?Como valoran los grupos de interes la reputacion de marca? ?Castigamos a las marcas que no son transparentes? ?Que papel juegan los directivos en la construccion o destruccion de la reputacion de una marca? Terminos como buenas practicas, servicio, atencion al cliente, credibilidad, confianza, comunicacion, transparencia, rendicion de cuentas o etica estan mas de moda que nunca. ?Por que? Porque las marcas estan sujetas cada dia mas a un escrutinio publico y social que obliga a estas a estar mas pendientes de los intereses de sus grupos de interes o stakeholders. En el fondo de la cuestion, las marcas estan obligadas cada dia mas a diferenciarse y a representar una serie de valores que coincidan al maximo con las expectativas de sus grupos de interes. Este libro recoge 100 reflexiones basadas en casos reales sobre como las marcas y sus directivos son capaces de afrontar la construccion de la reputacion, asi como a enfrentarse a situaciones de crisis reputacional. Podriamos Nosotros definitivamente no encontrar descubrir cualquier tipo de detalles acerca de esta especifica que Carlos pursals puig. Posiblemente el creador datos puede ser sacado de nuestra propia servidor de alojamiento o de otro modo no sera incluido en su base de datos repositorio banco de datos. Si tienes aplicables detalles acerca de el actual CARLOS PURSALS PUIG, si lo hace que tipo y amable a nosotros urgencia incluirlo en cada uno de nuestros a sus bases de datos de origen de datos


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Comentarios

Rainstalker

Este libro es simplemente impresionante

Anaragar

Puedes por favor publicarlo em Megaupload?Gracias

Noah

Gusta! Gracias 4 enlace de descarga

Donaya

he estado esperando tanto tiempo de publicación, es mi libro favorito

Kitts

sí se puede, es que hay muchos botones pero solo uno es el correcto; yo vengo descargando mucho tiempo atrás de está página y es genial. Mira la faq que priale puso en el comentario siguiente

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